Algemene verkoopvoorwaarden
1. Onderwerp
De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) regelen de relaties tussen Her Essence B.V., een in Nederland gevestigd bedrijf, en de klanten die aankopen doen op de website heressence.nl.
2. Betrouwbaarheid en legitimiteit
Her Essence B.V. is een betrouwbaar en volledig gecertificeerd bedrijf gevestigd in Nederland. Wij nemen volledige verantwoordelijkheid voor onze dienstverlening en producten. Onze winkel voldoet aan alle wettelijke vereisten voor e-commerce activiteiten in Nederland en Europa. Klanten kunnen met vertrouwen winkelen bij Her Essence, aangezien wij garant staan voor de kwaliteit van onze producten en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens.
3. Aanvaarding van de voorwaarden
Elke bestelling impliceert de onvoorbehoudelijke aanvaarding van de onderhavige AV. Deze voorwaarden hebben voorrang op alle andere voorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Prijzen
De op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro's, inclusief alle belastingen (btw inbegrepen). De prijzen zijn geldig uitsluitend voor bestellingen geplaatst via de website. Her Essence behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, met het begrip dat de prijs op het moment van bestelling de enige toepasselijke prijs is voor de koper.
5. Bestelling
Chaque commande implique l'acceptation des prix et descriptions des produits en vente. La confirmation de votre commande vaut confirmation de ceci, et la vente n'est considérée comme définitive qu'après que le statut de la commande soit passé à "Geverifieerd", ce qui confirme l'acceptation de la commande par Her Essence.
6. Betaling
De betaling gebeurt uitsluitend via bankoverschrijving, uitgevoerd door de klant zelf. Na het plaatsen van de bestelling, verandert de status van uw bestelling van "Verificatie" naar "Valideren". Zodra uw betalingsbewijs is goedgekeurd, verandert de status naar "Verzonden" wanneer uw pakket onderweg is naar u. Zodra het pakket is ontvangen, verandert de status van de bestelling naar "Geleverd".
7. Levering
De vermelde leveringstermijnen zijn slechts indicatief en worden niet gegarandeerd. In geval van vertraging bij de levering zal Her Essence de klant per e-mail informeren. De risico's gaan over op de klant op het moment van levering. De levering vindt plaats op het adres dat de klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.
8. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de Europese wetgeving beschikt de klant over een herroepingsrecht van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de bestelling, zonder dat motivering vereist is. Na 14 dagen na levering is retourneren niet langer mogelijk. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
9. Intellectueel eigendom
Deze website valt onder de Nederlandse en internationale wetgeving betreffende het auteursrecht en intellectuele eigendom. Alle reproductierechten zijn voorbehouden.
10. Persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn nodig voor de verwerking van uw bestelling. Ze worden veilig opgeslagen en nooit gedeeld met derden. Overeenkomstig de AVG beschikt u over een recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens.
11. Geschillen
De onderhavige AV worden beheerst door het Nederlandse recht. In geval van geschil, en na poging tot schikking, zullen de bevoegde rechterlijke instanties in Amsterdam, Nederland, bevoegd zijn.
Laatste update : 2 januari 2026